Individuelles CRM für Relocation-Dienstleister
Ein CRM, das internationale Relocation-Projekte vom Erstkontakt bis zur Abrechnung abbildet - mit Mehrwährungs-Logik und Angeboten, die Kunden vergleichen können wie Hotel-Buchungen.
Weniger manuelle Arbeit, schnellere Angebote, klarere Pipeline. Das Team kann sich auf die Kunden konzentrieren statt auf Excel-Tabellen.
Was gelöst werden musste.
Swiss Consulting Team AG betreut internationale Expatriates bei Umzügen - komplexe, langwierige Projekte mit vielen Stakeholdern, unterschiedlichen Währungen und individuellen Leistungspaketen. Standard-CRMs konnten die Vielschichtigkeit nicht abbilden: Währungen mussten manuell umgerechnet werden, Angebote waren statische PDFs ohne Vergleichsmöglichkeit, und die Pipeline vom Erstkontakt bis zur Abrechnung lag in Excel-Listen verstreut.
- Angebote in verschiedenen Landeswährungen - manuelle Umrechnung bei jeder Änderung
- Statische PDF-Angebote ohne Vergleichsmöglichkeit für Kunden
- Pipeline verteilt über mehrere Tools ohne zentrale Übersicht
- Keine Möglichkeit, Leistungspakete flexibel zu kombinieren
Die Lösung.
Wir haben ein CRM gebaut, das exakt dem Vertriebsprozess von Swiss Consulting Team AG folgt. Statt starrer Standardfelder: eine flexible Datenstruktur, die jedes Relocation-Projekt mit all seinen Sonderfällen abbildet. Statt statischer PDF-Angebote: interaktive Online-Angebote, bei denen Kunden Leistungen ein- und ausblenden, Varianten vergleichen und direkt reagieren. Und weil die Wechselkurse live aus einer Währungs-API kommen, stimmen die Preise immer - in jeder Währung, auf jedem Bildschirm.
Das macht den Unterschied.
Automatischer Währungswechselkurs
Live-Wechselkurse über alle Funktionen - Angebote sind immer in der Landeswährung des Kunden, Reports immer in der Firmenwährung. Keine manuellen Umrechnungen mehr.
Interaktive Online-Angebote
Kunden bekommen keinen PDF-Anhang mehr, sondern ein interaktives Angebots-Portal. Leistungen aus- und einblenden, Varianten vergleichen, Preise live berechnen - wie bei einer Hotel-Buchung.
Individuelles Datenmodell
Ein Datenmodell, das die Relocation-Branche mit all ihren Sonderfällen kennt - mehrere Stakeholder, individuelle Leistungspakete, lange Projektlaufzeiten. Keine Workarounds, keine Zusatz-Excel-Listen.
Komplette Pipeline in einem System
Vom ersten Kontakt über Angebot, Auftrag und Abwicklung bis zur Abrechnung - alles in einem Tool. Keine Informationsverluste zwischen Abteilungen.
Ein tiefes Verständnis für unsere Prozesse. Die Software bildet genau ab, wie wir arbeiten - nicht umgekehrt.
Was geliefert wurde.
- Angebote in Minuten statt Stunden erstellen
- Kunden erleben Angebote interaktiv statt als PDF-Anhang
- Automatische Währungsumrechnung über alle Funktionen hinweg
- Zentrale Pipeline vom Erstkontakt bis zur Abrechnung
- Vertriebsteam 40% effizienter - mehr Zeit für Kunden, weniger für Verwaltung
Ein ähnliches Projekt im Kopf?
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, ob wir zu Ihrem Vorhaben passen und was die ersten Schritte wären.